תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: יוני 2026
1. קבלת התנאים
ברוכים הבאים לאתר masa-on סוכנות נסיעות (להלן: "האתר", "החברה"). השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלה, נא הפסק את השימוש באתר.
תנאים אלה כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981; חוק המסחר האלקטרוני, התשס״ד-2004; חוק החוזים (חלק כללי), התשל״ג-1973; וכל דין אחר החל בישראל.
2. פרטי העסק
- שם: masa-on סוכנות נסיעות
- מורשה כסוכן נסיעות: על ידי משרד התיירות הישראלי
- כתובת: תל אביב, ישראל
- דוא״ל: masaontravel@gmail.com
- טלפון: 054-667-1624
3. תיאור השירותים
החברה מספקת שירותי תיווך ותכנון נסיעות, לרבות:
- הזמנת כרטיסי טיסה ואספקתם בשם ספקי תעופה
- הזמנת לינה בבתי מלון וריזורטים
- תכנון מסלולי טיול מותאמים אישית
- השכרת רכב בחו״ל
- רכישת כרטיסים לאטרקציות, הופעות ואירועי ספורט
- ייעוץ ותמיכה לפני ובמהלך הנסיעה 24/7
חשוב: החברה פועלת כמתווכת בין הלקוח לספקי השירות. האחריות לאספקת השירותים בפועל (טיסות, לינה וכד׳) מוטלת על הספקים הרלוונטיים.
4. תנאי הזמנה ותשלום
4.1 תהליך ההזמנה
השארת פרטים באתר מהווה בקשה לקבלת הצעת מחיר ואינה מחייבת. ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר חתימה על הסכם שירות ותשלום מקדמה.
4.2 מחירים
- כל המחירים המוצגים הם בשקלים חדשים (₪) ועשויים לכלול מע״מ בהתאם לדרישת החוק
- המחירים עשויים להשתנות עד לביצוע ההזמנה בפועל
- מחירי טיסות ולינה תלויים בזמינות ועשויים להשתנות
4.3 אמצעי תשלום
ניתן לשלם בכרטיס אשראי, העברה בנקאית או PayPal. עסקאות אשראי מעובדות על ידי מעבד תשלומים מורשה ומאובטח.
5. אחריות וסייגים
החברה תעשה מאמץ סביר לאספקת שירות מיטבי, אולם:
- החברה לא תישא באחריות לביטולים, עיכובים או שינויים מצד חברות תעופה, בתי מלון או ספקים אחרים
- החברה לא תישא באחריות לנזקים הנובעים מכוח עליון: מגפות, מלחמות, אסונות טבע, שביתות וכיוצ״ב
- מומלץ רכישת ביטוח נסיעות מקיף — החברה אינה אחראית לנזקים שניתן היה למנוע באמצעות ביטוח
- לקוח שלא רכש ביטוח נסיעות פועל על אחריותו הבלעדית
6. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב ותוכנה — הם רכושה הבלעדי של החברה או שניתנה לה הרשאה לשימוש בהם. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור כתוב מראש.
7. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, מדיניות פרטיות או זמינות של אתרים אלו.
8. שיפוי
הלקוח מסכים לשפות את החברה, מנהליה ועובדיה מכל תביעה, נזק, הוצאה או חבות הנובעים משימוש לרעה בשירותים או הפרת תנאים אלה.
9. שינויים בתנאים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 14 ימים לאחר פרסומם. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה.
10. דין וסמכות שיפוט
תנאים אלה יפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל. לבתי המשפט בתל אביב-יפו תהיה סמכות שיפוט בלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מתנאים אלה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה: masaontravel@gmail.com | 054-667-1624